醉卧风凛冽2023-06-18回答

（一.）iOS系统更新问题：

1、App Store没有更新按键/下载新版本过慢：出现这种情况一般是App Store服务器没有及时刷新的问题，召唤师可以进入App Store后，点击右下角的“更新”按钮，进入App更新界面，等数据全部读取加载完毕之后，下拉刷新页面，即可解决。具体步骤：【App Store】→【更新】→【等待加载完毕，下拉刷新】

2、提示系统版本过低：当前系统版本过低，可以升级系统，即可解决。：具体步骤：【设置】→【通用】→【软件更新】→【下载并安装】

（二.）安卓系统更新问题：

1、下载新版本过慢：如果当前下载方法过慢，可以前往官网及其他应用商店下载最新游戏版本。

2、提示“资源包升级失败，可能发生系统错误”：出现资源包升级失败，基本是手机的内存不足，建议玩家清理手机内存后重试，如果手机内存仍然不足，可以卸载游戏，在官网下载安卓精简版。

3、更新完毕，提示“登录超时”：显示登录超时应该是缓存的数据问题，只需要在各个手机的【设置】中找到【应用/应用管理】，找到王者荣耀，查看王者荣耀的存储，清除一下存储数据即可啦。

（三.）两个系统共同出现的问题：

1、更新后游戏很卡、手机很烫怎么办？

（1）请在后台关闭所有进程、重启设备；

（2）检查手机电量是否充足，是否开启低电模式，部分手机电量低时会影响游戏流畅度，造成卡顿、掉帧；

（3）检查网络信号是否良好，可在游戏主界面右上角检查网络延时图标，如为黄色/红色，可尝试切换网络运营商。

（4）请尝试在设置界面调低画质设置，以及关闭高帧率模式。

2、更新“数据资源损坏”：如果出现这种情况，请将游戏卸载，前往官网下载安装游戏即可。